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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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A/S 및 교환 환불 규칙입니다.
대표 관리자 (ip:) 평점 0점   작성일 2009-01-14 추천 추천하기 조회수 4285

 1. 제품의 하자 또는 오배송으로 인한 교환이나 환불을 원하시는 경우 수령일로부터
7일 이내 교환 및 환불 가능하며, 배송비는 저희가 부담합니다.

2. 고객님의 변심에 의한 제품 교환은 7일 이내로 가능하며, 왕복배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

3. 색상에 의한 교환도 고객님께서 배송비을 부담하셔야 하며,색상은 컴퓨터 화상도에 따라서 차이가 날수있습니다.

 

4. 모든 교환 / 반품은 저희 고객센터(070-4644-3400 또는 010-8648-3400)을 이용하여 상담원과

    통화 후 에만 가능하시고 고객님께서 임의적으로 교환/반품의 물품을 보내주실 경우 교환/반품이

    불가능합니다. 이는 물품위치 추적 및 택배사고 방지를 위함이니 양해바랍니다.

▶ 교환 및 반품이 불가능한 경우◀

1. 제품을 사용한 경우 (절대 교환및 환불이 불가능하니 유의하시기 바랍니다.)
2. 고객님의 실수로 상품이 훼손된 경우(정품박스 자체내에 택배 포장->테이프감기 / 낙서등등)
3. 제품의 정품박스(또는 포장)의 훼손 및 부착물(상표/텍 등)을 분실한 경우
4. 제품을 인도 받은지 특별한 사유 없이 7일이 경과한 제품

5. 고객님께서 임의적으로 택배사를 이용하여 반품이나 교환을 하시는 경우

▶수입품 A/S 에 대한 공지◀

저희 사이트는 직수입을 통해 고객 여러분께 국내에 출시 하지 않는 좋은 제품들을 공급하고 있습니다.
이 중 한가지 양해를 드릴 부분이 있어 안내하여 드립니다.
직수입을 한 제품들의 경우 만약 A/S가 발생시 제품을 수입한 현지에서 A/S를 해야합니다.
현지에 가는 날이 정해져 있지 않기 때문에 시간이 상당히 많이 소요가 되므로 사실상 A/S는 불가능하다는
양해의 말씀을 드립니다. 제품의 반품,교환,환불은 가능합니다..
하지만 신발을 밖에서 1회 이상 착화시에는 반품, 교환, 환불은 불가하다는점 꼭 염두해주시기 바랍니다..
앞으로 더욱 노력하는 사이트가 되겠으며 A/S 에 대한 공지를 충분히 염두하신후 물품을 구입해주시기 바랍니다.

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